Parler de votre projet ← Solutions et modules JRbIARelation client · avis, satisfaction & e-réputation
QR, avis et e-réputation.Un seul parcours pour agir.
AvisPilot relie QR dynamiques, landing pages métier, collecte d’avis, réponses et suivi e-réputation dans une interface claire par établissement.
Périmètre et problème traité ⌄
Périmètre : Diagnostic · livre d’or · avis · réputation · QR/NFC · modération · réponses · plans d’action · multi-tenant
Les retours clients restent dispersés entre formulaires, plateformes d’avis, réseaux sociaux et échanges informels. AvisPilot les rassemble dans un parcours gouverné, sans partager les comptes ni mélanger les données des organisations.
Version & trajectoireSocle unifié v0.2 · diagnostic AvisPilot · instance JAB⌄
Version actuelleSocle unifié v0.2 · diagnostic AvisPilot · instance JABSolution métier autonome · QR & Landing Builder partagé · profils annuaire · gouvernance multi-tenant documentée
Prochaine étapeRecette des connecteurs officiels et propagation aux outils clients
01 — Cockpits métiers
Solutions métier · Pilot.
Prête à configurer.
Pilote un métier ou une activité complète dans un cockpit cohérent. Instance client configurée, données isolées, modules inclus et accompagnement au déploiement.
02 — Utilité
Ce que l’outil
doit améliorer.
Orienter chaque visiteur depuis un QR code vers les actions adaptées à son profil
Recueillir un retour en quelques secondes sur tablette, QR code ou NFC
Qualifier les thèmes, urgences, consentements et réponses attendues
Répondre avec validation humaine et suivre les actions correctives
Déployer la solution dans JAB et les solutions métiers tout en partageant le moteur QR avec ComPilot et RelationPilot
RÉFÉRENCES CLIENTS · USAGES CONCRETS
Ce sont nos clients
qui en parlent le mieux.
04 références
Nous publions les réalisations et statuts constatés. Les citations nominatives ne seront ajoutées qu’après validation explicite du client.
Client pilote historique
J’Aime Brantôme
Association locale & animation territoriale · Brantôme-en-Périgord
LE PROJET EN UNE PHRASEAdhérents, annuaire, événements, réputation, communication et projets sont travaillés dans un même écosystème métier.
Client actif
Blau Périgòrd — Le Périgord Bleu
Association territoriale & Félibrée 2027 · Périgord
LE PROJET EN UNE PHRASEUn portail associatif et événementiel multilingue est structuré autour des bénévoles, partenaires, budgets, tâches et communications.
Pilote HéberPilot
Gîte du Vert Galant
Hébergement indépendant · Brantôme-en-Périgord
LE PROJET EN UNE PHRASELe pilotage couvre revenus, réservations, yield, communication, partenaires, avis et plan d’action à 30–60–90 jours.
Accompagnement en cours
Maison Millefeuille
Maison d’hôtes, gîte & table d’hôtes · Saint-Hilaire-de-Riez
LE PROJET EN UNE PHRASEUn audit complet et un cockpit de pilotage ont été construits pour le chiffre d’affaires, le yield, les réservations, le CRM et la communication.
03 — Identité visuelle
Écouter clairement.
Agir concrètement.
CHARTE FONDATRICEv0.1produit maître JRbIA · déploiement personnalisable
La bulle représente la parole recueillie. Les trois points expriment l’écoute, l’analyse et l’action ; la validation reste humaine.
Pétrole confiance
#123F45Corail conversation
#E56B4EOr attention
#F2B84BCrème accueil
#FFF7EA- Nom canonique
- AvisPilot — sans « e »
- Signature
- Écouter · comprendre · agir
- Typographie
- Inter, lisible et directe
- Instance cliente
- Nom et identité du client · propulsé par AvisPilot
04 — Diffusion gouvernée
Un commentaire.
Plusieurs destinations.
AvisPilot prépare le parcours, conserve la preuve et suit le résultat. Le client reste toujours l’auteur de l’avis externe et confirme chaque publication dans la plateforme concernée.
Google Business Profile · Google Maps
Action du client via le lien officiel writeAReviewUri · texte copiable, jamais publié à sa place
Premier connecteur AvisPilot. OAuth et fiche vérifiée propres à chaque organisation.Tripadvisor
Invitation ou lien vers « Écrire un avis » · validation et dépôt par le voyageur
Prioritaire pour Brantôme et les futures solutions restauration/tourisme.Trustpilot
Lien d’invitation unique ou invitation e-mail via API · avis rédigé par le consommateur
Option commerciale, pas dépendance du socle accessible AvisPilot.Facebook Recommendations
Ouverture de la Page · action du membre dans son compte Meta
Canal activable seulement après revue Meta et droits client.
EXPÉRIENCE SUR PLACEUn geste simple,
Un geste simple,
au bon moment.
- 01
Approcher ou scannerLe client utilise le NFC ou le QR code, sans application à installer.
- 02
Donner son avisLe parcours mobile s’ouvre immédiatement, aux couleurs de l’établissement.
- 03
Transformer le retourL’équipe suit la satisfaction et choisit les actions à engager.
Le QR code et la puce NFC peuvent pointer vers le même parcours AvisPilot. Le support physique reste personnalisable selon le lieu et l’identité du client.
Lecture : une pastille grise signifie « à confirmer », jamais une absence certaine. Les options et connecteurs ne sont pas tous actifs dans chaque instance. Sources : Partoo · QR et statistiques · Trustpilot · invitations · Trustpilot · tags. Extension contrôlée le 6 septembre 2026 ; les autres cellules restent à requalifier auprès des éditeurs.
04 — QR & LANDING BUILDER
AvisPilot reste une solution.
Le moteur QR sert tout JRbIA.
Un QR dynamique ouvre une page mobile à la charte du client. Les actions proposées dépendent du profil annuaire et peuvent évoluer sans réimprimer le support.
Configure les parcours d’avis, de satisfaction et d’e-réputation.
Génère liens courts, QR dynamiques, pages mobiles et statistiques.
Crée et diffuse les supports imprimés ou numériques contenant le QR.
Fournit profils, établissements, liens validés et droits de publication.
Laisser un avis · 🛒 Commander · Voir la carte · Réserver · Contacter · Appeler · Itinéraire
Laisser un avis · 🛒 Commander · Voir les produits · Demander un devis · Contacter · Voir les horaires · Itinéraire
Laisser un avis · Réserver · Voir les chambres · 💶 Tarifs · Contacter · Livret d’accueil · Itinéraire
Adhérer · Faire un don · Devenir bénévole · Voir les événements · Contacter · Témoigner
Billetterie · Voir le programme · S’inscrire · Contacter · Itinéraire · Ajouter au calendrier · Donner son avis
Demander un devis · Prendre rendez-vous · Voir les réalisations · Laisser un avis · Contacter · Appeler
06 — ACCÈS & OFFRES
Un socle inclus.
Des options sans verrouiller la fiche.
AvisPilot reste une solution JRbIA. Son moteur QR & Landing Builder est une brique partagée. Dans JAB, le niveau Essentiel est inclus pour les établissements dont la fiche, la propriété et l’adhésion professionnelle sont actives.
1Fiche annuaire publiée2Gestionnaire vérifié3Adhésion professionnelle active
AvisPilot Essentiel
Dans l’adhésion professionnelle- 1 établissement et 1 QR dynamique
- Landing page et actions métier
- Avis JAB, modération et réponses
- Scans, clics, retours et conversion
- Tableau de bord e-réputation simplifié
AvisPilot Plus
Tarif séparé à valider- Connecteurs officiels disponibles
- Lecture centralisée des avis externes
- Brouillons assistés, validation humaine
- Alertes, campagnes et exports avancés
AvisPilot Multisite
Pour réseaux et groupes- Plusieurs établissements et équipes
- Droits, vues et campagnes consolidés
- Identités, QR/NFC et comparaisons par lieu
- Connecteurs et données toujours isolés
Informations publiées et accès rapides.
Le responsable agit uniquement avec sa propre identité.
Contrôle fidèle des droits, sans usurpation ni action.
Produit, versions, connecteurs, incidents et offres.
INDICE AVISPILOT · /100
Un score d’action, jamais une fausse note moyenne.
Les notes de chaque plateforme restent séparées. Un indice de confiance distinct qualifie volume, fraîcheur et fiabilité des sources.
30Satisfaction & qualité20Évolution par rapport à la référence20Taux et délai de réponse15Couverture et fiabilité des sources10Conversion QR vers action ou avis5Complétude de la fiche
PREUVES COMMERCIALES · SOURCES PUBLIQUESLe potentiel existe.
Le potentiel existe.
AvisPilot mesure le résultat réel.
Les études donnent un ordre de grandeur. Chaque établissement construit ensuite sa propre référence avant/après, campagne par campagne.
ouverts à laisser un avis
Part des consommateurs interrogés qui se disent disposés à publier un avis utile.
Enquête consommateurs · 2025BrightLocal 2025 ↗ont répondu à une sollicitation
Part déclarant avoir déjà laissé un avis après qu'une entreprise le leur a demandé.
Enquête consommateurs · 2024BrightLocal 2024 ↗consultent plusieurs plateformes
Part utilisant au moins deux sites d'avis dans leur recherche d'une entreprise locale.
Enquête consommateurs · 2024BrightLocal 2024 ↗d'effet par étoile observé
Effet sur le chiffre d'affaires associé à une étoile Yelp supplémentaire pour les restaurants indépendants étudiés.
Étude américaine · restauration indépendanteHarvard Business School ↗Ces données décrivent un potentiel de marché et des résultats observés dans des études externes. Elles ne constituent ni une garantie de volume d'avis, ni une promesse de chiffre d'affaires.
05 — Positionnement tarifaire
Commencer léger.
Grandir sans surprise.
Tarifs cibles recommandés, à valider avant commercialisation. Le logiciel, l’accompagnement et le matériel sont volontairement distingués.
1 établissement · QR · 50 retours mensuels · tableau de bord essentiel.
1 établissement · QR/NFC · 200 retours mensuels · statistiques · 1 utilisateur.
Modération, réponses assistées, tendances, exports et 3 utilisateurs.
Vue consolidée, droits avancés et 12 € / mois par établissement supplémentaire.
Activation si la fiche est publiée, la propriété vérifiée et l’adhésion professionnelle active. Matériel et options JRbIA séparés.
QR/NFC : 30–90 € · tablette recommandée : 350–500 € · premium : 650–850 € · durcie : 850–1 200 €.
Module intégré à AssoPilot ou à une solution métier : droits, volumes, marque blanche et connecteurs sont cadrés par organisation.
Les montants logiciels sont indiqués hors taxes et sur la base d’une facturation annuelle. Le matériel est acheté séparément et reste la propriété du client.
Documenté dans le périmètre étudié À confirmer selon offre et connexion
FonctionnalitéAvisPilot
Partoo
Guest Suite
Avis Vérifiés · Skeepers
Avis Garantis
Customer Alliance
Trustpilot
Reputation
Birdeye
AvisPilotPartooGuest SuiteAvis Vérifiés · SkeepersAvis GarantisCustomer AllianceTrustpilotReputationBirdeyeDiagnostic ou accès gratuit
Adapté à un établissement unique
Collecte par QR code
Parcours NFC ou tablette
Centralisation multi-plateformes
Réponses assistées par IA
Enquêtes, satisfaction ou NPS
Plans d’action après avis
Gestion multi-établissements
QR dynamique : destination modifiable sans réimpression
SVG téléchargeable avec logo central
Landing métier à plusieurs actions
Commande et contact distincts
Scans et clics par campagne
Invitations par SMS
Invitations par e-mail
Tags et sujets associés aux retours
Avis JAB : consentement et modération
Accès administrateur en lecture seule
Réponse publique via API partenaire
Carte publique et liens de réservation
Couche DataPilot · prévue
Valoriser sans confisquer.
AvisPilot pourra signaler les données commerciales candidates, mais ne les transférera jamais automatiquement au catalogue JRbIA.
- InventaireSource, fraîcheur, volume et qualité.
- DroitsProvenance, licence, finalité et durée.
- ContrôleBlocage par défaut et validation humaine.
- SouverainetéLe client conserve ses données et choisit toute proposition.
06 — Fiche technique
Un périmètre
sans ambiguïté.
Associations, restaurants, commerces, artisans, hébergements, événements et lieux recevant du public, directement ou au sein d’une autre solution JRbIA.
- Diagnostic gratuit de présence, d’avis et de réputation
- Livre d’or numérique et questionnaires contextualisés
- QR codes dynamiques, liens courts et landing pages mobiles par profil annuaire
- Actions métier configurables : avis, commande, carte, réservation, devis, adhésion, don, billetterie et contact
- QR & Landing Builder partagé avec ComPilot, RelationPilot et les solutions verticales
- Réception et rapprochement des avis issus de sources autorisées
- Modération, alertes, réponses assistées et validation humaine
- Consentements, droits de publication et conservation maîtrisée
- Tableaux de bord qualité, tendances, multi-lieux et plans d’action
- Connecteurs activés séparément pour chaque organisation
- API d’intégration commune pour les solutions JRbIA et les instances clientes
- Trois vues séparées : fiche publique, espace établissement et aperçu administrateur en lecture seule
JRbIA maintient le produit maître, ses modèles, versions, connecteurs, coûts, incidents et règles de sécurité. Chaque instance cliente conserve sa marque, ses comptes, ses consentements, ses données et ses validations dans un périmètre isolé.
Le parcours public JAB est un démonstrateur réel du premier tenant. Les connecteurs externes, la publication sociale et l’automatisation des réponses restent soumis aux API officielles, au consentement et à une validation humaine.
07 — Feuille de route
Maintenant.
Ensuite.
- ActuelSocle unifié v0.2 · diagnostic AvisPilot · instance JAB
Solution métier autonome · QR & Landing Builder partagé · profils annuaire · gouvernance multi-tenant documentée
- 01Stabiliser le démonstrateur JAB et son parcours adhérent
- 02Ouvrir l’éditeur de landing pages et les QR dynamiques par établissement
- 03Mesurer scans, clics et conversions sans exposer de données personnelles
- 04Brancher les connecteurs d’avis via les API officielles disponibles
- 05Propager AvisPilot comme solution intégrable et le moteur QR comme outil partagé
- 06Recetter les instances JAB, AssoPilot, EventPilot, ComPilot, HéberPilot et RestaurantPilot
Google Workspace et avantages associatifs
Pour AvisPilot, les services Google se raccordent selon les usages et les autorisations de votre organisation. Une association éligible peut demander l’édition gratuite de Google Workspace for Nonprofits. JRbIA et les entreprises utilisent leurs propres licences.
3 programmes à examiner pour cette solution
Goodstack vérifie l’éligibilité ; l’éditeur accorde l’avantage. Une licence ne vaut pas autorisation API. Aucune offre n’est considérée acquise pour votre organisation.
Google Workspace
Messagerie, documents, agendas et réunions · Édition Google Workspace for Nonprofits gratuite pour les associations éligibles ; éditions supérieures payantes à tarif associatif.
Prochaine action : Demander Google for Nonprofits, faire vérifier l’association, puis activer Workspace sur son domaine.
Vérifier le programme officiel ↗
OpenAI
Outils d’intelligence artificielle · Programme associatif référencé par Goodstack ; montant, pays et produits éligibles à vérifier avant demande.
Prochaine action : Vérifier l’offre dans le portail Goodstack, déposer la demande auprès du programme éditeur, puis qualifier séparément l’intégration.
Vérifier le programme officiel ↗
Microsoft
Bureautique et collaboration · Programme associatif référencé par Goodstack ; montant, pays et produits éligibles à vérifier avant demande.
Prochaine action : Vérifier l’offre dans le portail Goodstack, déposer la demande auprès du programme éditeur, puis qualifier séparément l’intégration.
Vérifier le programme officiel ↗Asana : la page Goodstack cite notamment le statut américain 501(c)(3) ; l’accès d’une association française doit être confirmé. OpenAI : ne pas déduire de crédits API d’une remise sur ChatGPT. Upwork est d’abord une offre de services, dont l’intérêt comme connecteur reste à établir.
Comprendre la validation Goodstack ↗Voir si AvisPilot
répond à votre métier.
Un premier échange sert à vérifier l’utilité, les données disponibles et les limites à respecter.
Demander une démonstration